「當初說好我來負責照顧阿嬤，但我實際上的工作幾乎沒有看到阿嬤，都在幫忙打掃民宿、到田裡拔那種很大根的草，我想不透，為什麼一切都不一樣。」嬌小的莉安低聲說道。
懷著打工夢輾轉來台
28歲的莉安來自印尼，溫和孝順的她曾在新加坡當過一年的看護工，家鄉好友向她談起台灣，眼神充滿光芒：「台灣的條件和待遇比較好，來台灣不會吃虧的。」 莉安於是滿懷希望地求得門路來台。身為家中的經濟支柱，她想著要多賺點錢，好讓弟弟去念大學，為年邁的父母的分勞解憂。
工作成了沒有盡頭的噩夢
莉安以為自己的第一份工作是照顧84歲的「阿嬤」，卻被派去打掃雇主名下、分別位於台北和宜蘭的兩棟民宿。雇主用看護工的名義聘請她，實際上，要求她做清潔工作時間卻遠超過照顧阿嬤的時間，甚至從早上六點到晚上十一點間沒得歇息，還要努力擠出空檔幫忙農事、到田裡拔草，莉安的雙手因此脫皮紅腫，身體也疲憊得不堪負荷。
就算後來好不容易轉換了工作，她卻再度碰到類似困境。第二份工作，莉安連需要照顧的對象都沒見到幾次，就被帶到雇主開設的幼兒園幫忙。她告訴我們，「我早上七點半開始工作，要準備全幼兒園的早、午餐和點心，幫忙鋪棉被給小朋友午睡，課後安親班也是我負責準備午餐，小朋友回家後還沒結束，要打掃完整棟幼兒園才算告一段落。」 那整整一年，她嚴重超時加班，卻從沒有加班費，甚至只能自己用棉被舖起簡陋的床、睡在幼兒園的木地板上。
遠超出合理範圍的許可外工作
「我不知道為什麼工作都跟當初說的不一樣，我以為我只要用心照顧阿嬤就可以。」莉安感到委屈。看護工最常遭遇許可外工作的迫促，許多雇主聘用他們的條件全是掛羊頭賣狗肉，他們往往在抵達後才發現接下的工作內容跟照護完全沒有關聯。由於深怕被遣送回國，加上背負著尚未清償的高昂仲介費，移工們幾乎沒有能力拒絕，遑論反抗。
台灣的看護工沒有勞基法保障，不打卡上下班，有無超時、補足加班費，多半按雇主自由心證，處境原來便弱勢的看護工更難以提出證明、為自己爭取應有的權益。後來我們問莉安有沒有什麼想對雇主說，她只緊張地表示：「如果用看護的名義，希望就讓我好好照顧阿公或阿嬤。」
這是莉安微小的渴求，也是看護工們努力爭取的基本工作條件。